Consulting

Ausführliche Produkt- und Projektberatungen gehören zu unserem Kundenservice!

Bei der Planung und Implementierung Ihrer Lösungen lassen wir Sie gerne von unserem Know-How profitieren.

Installationen

Erstinstallationen bedeuten einen organisatorischen Aufwand. Bei der Vorbereitung und vor Ort können Sie auf die Unterstützung unserer Techniker und Supporter zählen.

Wir bewegen uns in einem sehr dynamischen Umfeld.
Veränderungen an den Schnittstellen zu den Finanzinstituten oder neue Technologien im Bereich Sicherheit bedeuten jeweils ein Update bei unseren Kunden. Gerne begleiten wir Sie bei den Änderungen an Ihrer Installation.

Wenn Ihre Organisation wächst müssen meistens auch die Werkzeuge, die Ihnen zum Erfolg verholfen haben angepasst werden.
Wir unterstützen Sie bei der Migration Ihrer Lösung auf eine neue Plattform oder beim Wechsel auf eines unserer Produkte mit erweitertem Leistungsumfang.

Schulungen

Damit wir Ihnen den reibungslosen Einsatz unserer Lösungen gewährleisten können, schulen wir die Anwender auf die Gegebenheiten und Bedürfnisse der Unternehmung.

Damit stellen wir sicher, dass die Software optimal in Ihrem Umfeld eingesetzt wird.

Serviceverträge

Mit einem Service-Vertrag sichern Sie sich ein umfassendes Service-Paket für den optimalen Einsatz und die Pflege der Software. Die Service-Verträge enthalten folgende Leistungen:
  • Kostenfreie Telefonnummern für Supportanfragen
  • Garantierte Reaktionszeiten bei
    1. Störungsbehebungen
    2. Express Change Request
  • Regelmässige Updates
  • Schulungen

Customizing

Gerne gehen wir auf Ihre besonderen Bedürfnisse ein.

Ihre Sonderanpassung wird professionell und effizient mit Ihnen geplant und dann von uns programmiert und installiert.